El encierro obligado por la pandemia puede generar estrés y descontrol emocional, por ello es importante construir espacios seguros que prevengan la violencia en casa 

Controlar las emociones y manejar el estrés son elementos esenciales para construir espacios seguros y prevenir la violencia en casa, pues el encierro obligado por la emergencia sanitaria puede llegar a ser irritante y de incertidumbre frecuente.

Por ello, es importante que las personas aprendan a adaptarse al confinamiento, reconozcan sus emociones y sepan controlarlas, para que éstas no generen algún daño personal o entre miembros de la familia con quienes se habita.

Romy Patricia Acosta Paredes, maestra en Psicología Social, refirió que las personas en cuarentena hacen dos esfuerzos relevantes: por un lado, atraviesan un proceso de adaptación; y por otro, han tenido que buscar nuevas formas de convivencia social. Y dado que las emociones son inherentes a los seres humanos, debe trabajarse en su compresión y manejo, de tal modo que puedan evitarse escenarios de violencia.

“Las emociones siempre van a estar ahí, hay que reconocerlas, nombrarlas. Aprender a manejarlas”, señaló en una ponencia virtual Acosta Paredes, quien es egresada de la Benemerita Universidad Autónoma de Puebla (BUAP) y directora del Instituto JUCONI.

Recientemente, el Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (Unicef) destacó que las emergencias sociales, naturales y sanitarias, siempre ponen a mujeres, niñas, niños y adolecentes en mayor riesgo de ser afectados por la violencia. “La actual crisis de COVID-19 no es la excepción”, apuntó el organismo internacional.

“El aumento de los niveles de estrés, la inseguridad económica y alimentaria, el desempleo y las restricciones de movimiento debilitan los factores de protección que contribuyen al incremento en los niveles de violencia doméstica. A esto se suma que niñas, niños, adolescentes y mujeres tienen limitadas posibilidades de acceder a ayuda, incluso con fuentes de apoyo informal en escuelas, amigos y familiares, resultado de la situación de distanciamiento social”, refirió la Unicef en una nota técnica de recomendaciones al gobierno federal para disminuir la violencia contra niñas, niños y adolescentes.

La directora del Instituto JUCONI enfatizó en que son los adultos los primeros responsables de construir espacios seguros y libres de violencia en casa. Pues “la mente y el cuerpo de todas las personas requieren de certidumbre y predictibilidad para un desarrollo adecuado, algo que no es constante” en la actual emergencia sanitaria. Esto, en una transmisión vía Facebook, convocada por la organización Alumbramx.

En consecuencia, Acosta Paredes recomendó una serie de medidas para el manejo de emociones y la construcción de espacios seguros y libres de violencia. Entre esas disposiciones, destacan las 10 estrategias siguientes:

Escuchar dudas

Es natural que las personas sientan miedo y preocupaciones en una crisis, pues hay incertidumbre sobre qué ocurre, qué pasará o cuándo se volverá a la realidad que había antes de la emergencia. Estas preocupaciones se manifiestan en dudas, por ello es importante que los adultos escuchen los cuestionamientos de niños y adolescentes y traten de resolverlos con fuentes veraces, es decir, con información fiable. Por ejemplo, aquella emitida por organismos internacionales como la Organización Mundial de la Salud.

Ello contribuirá a un ambiente de certidumbre, pues existen preocupaciones diferenciadas entre los miembros de la familia. Es necesario, además, que haya una adecuación de estos mensajes para su correcta comprensión.

Tener rutinas

Las rutinas habituales cambiaron y eso impacta en las emociones. De ahí que deben generarse nuevos hábitos en el confinamiento. Por ejemplo, establecer horarios para levantarse, desayunar y hacer tarea, realizar el teletrabajo (home office), entre otras actividades. Esto, con el fin de hacer predecible la jornada diaria.

“Mantener una rutina es importante para la salud mental de niñas, niños y adolescentes. Tener horarios les da seguridad, ya que el entorno se vuelve más predecible. Esto contribuirá a que los niños y niñas tengan menos ansiedad durante el confinamiento por COVID-19”, recomienda la Unicef.

Por otro lado, Acosta Paredes recomendó que los adultos hagan el ejercicio de “escribir la rutina con los niños: eso da una estructura a los tiempos de la familia”, mencionó. Aunque también agregó que no es necesario un apego estricto a la rutina, pues funciona como guía.

Contactar a seres queridos 

Debido al aislamiento físico y no interacción con familiares y amigos, las personas se han privado de interactuar con ellos, pues reuniones, fiestas o encuentros casuales fueron suspendidos. De ahí que sea sugerente tomarse un tiempo para contactar a esos seres queridos e intercambiar experiencias, ponerse al día, conversar y sobrellevar la cuarentena a distancia, pero de manera conjunta. “Sea por celular o videollamada, hay que buscar conectarnos”, recomienda Acosta Paredes.

Termómetro de emociones

“Las emociones no son buenas ni malas. Las sentimos siempre en todo momento. Ahí van a estar siempre”, refirió la especialista de la BUAP. Por tal razón, es relevante que las emociones tengan lugar y puedan nombrarse, ser expresadas para su reconocimiento y más aún, para su manejo. En consecuencia, las personas podrían crear un termómetro emocional e incentivar a que los niños también generen una escala de sus emociones.

“(Definir) qué tan en control estoy de mis emociones ahorita. Estoy enojada pero puedo realizar mi trabajo, o estoy enojada al punto de levantar la voz. (Y) a partir de ahí, usar estrategias para controlar las emociones; si (esos mecanismos) son insuficientes, contar con ayuda externa, decirlo, nombrarlo a otros”, sugirió Acosta Paredes.

Para poner en práctica el termómetro emocional, podría usarse un esquema gráfico y expresar a los niños alguna frase como: “te veo molesto”, veo que tu termómetro está subiendo, es decir, con un lenguaje fácil de comprender. Donde verde equivale a control y rojo a exaltación. Con adolescentes, abordar las emociones ya no requiere ese tono, pues con ellos ya es más claro y directo.

Cultivar aún más la paciencia

Mantenerse pacientes en confinamiento puede resultar complicado, pero si los adultos no conservan un control, difícilmente alguien más lo hará. Podría caerse en un ambiente colectivo de agresividad y estrés.

Por ello, es recomendable “vivir un día a la vez”, esto es, establecer un autoreconocimiento porque se ha logrado pasar un día más aislado y contribuyendo a evitar la propagación del contagio o la exposición de adquirir la enfermedad. Y más aún, porque esa jornada valió la pena en tanto hubo actividades tan cotidianas como el aseo de la casa o aquellas relacionadas con aprendizajes en materia laboral o escolar.

“No se preocupen si a veces nos aburrimos un poco. El aburrimiento puede dar pie a construir ideas creativas”, aconsejó la psicóloga Acosta Paredes.

Tomarse un tiempo fuera

Los adultos deben buscar momentos a solas. Por ejemplo, en la noche, cuando los niños estén dormidos, podrían tomarse un respiro de 20 minutos o media hora. Ya sea para escuchar un poco de música, ver un capítulo de una serie o leer, es necesario un tiempo de desconexión leve. Pues durante el día se está expuesto a tareas del hogar, a atender a los niños, trabajar, o sobrecarga de información mediática.

Asociar emociones a sensaciones físicas

Es importante entender que las emociones tienen un componente esencialmente biológico, por ello están asociadas a sensaciones físicas. Una estrategia para identificar emociones es observar cómo se manifiestan en el cuerpo. Por ejemplo, estar molesto muchas veces está asociado a levantar la voz y el cerebro identifica esta actitud como violenta, como un golpe físico, según Acosta Paredes. Aunque las emociones también son expresadas de forma diferente entre las personas, pues puede haber gente sumamente molesta y mostrarse en tensa calma. “La violencia causa un efecto en el desarrollo de las personas”, añade la especialista.

Manejo de estrés

Previo a situaciones eventuales de estrés, los adultos deben acordar estrategias para manejarlo. El estrés del confinamiento es distinto al habitual pues la pandemia genera una preocupación constante. Un mecanismo de respuesta es externar la sensación a otra persona y, al mismo tiempo, el otro adulto debe ser comprensivo de cuán difícil resulta el encierro.

En casos de niños que tengan estrés por sobrecarga de tareas, los padres deben mostrarse flexibles con ellos, reconocer que se esfuerzan y darles oportunidad de que expresen cómo les afectan esas actividades. Así como otorgarles tiempos de descanso.

Respuestas de autocontrol emocional

La pérdida de control emocional es habitual en cualquier persona. Al igual que la pandemia, ese descontrol llega a un pico, a un punto álgido, y poco a poco regresa la calma. Como con el estrés, los mecanismos para manejar esos momentos deben establecerse previamente, es decir, en momentos de tranquilidad, para reconocer cómo actuar y tener una guía de actitudes frente a ello. Y cada quien adopta estrategias diferentes para recuperar la serenidad, algunos salen a caminar, otros abrazan a alguien, se apartan, respiran o comen un dulce.

En lo inmediato, las personas deben solicitar un tiempo fuera y comunicar que no están bien, que su termómetro emocional está en rojo y deben alejarse momentáneamente: acudir a un espacio apartado como el baño, o su porpia habitación.

Los adultos deben tener más herramientas para poder conversar y disposición de limar asperezas. Es necesario que una de las dos partes ceda para desarrollar el diálogo y comprender el momento de descontrol. Se con niños o adolescentes, los padres son más valorados cuando reconocen sus errores.

Modelaje emocional

La pérdida de control está asociada al aprendizaje que se tuvo para manejar las emociones. De ese modo, quienes pierden el control muy rápido, deben reconocer que necesitan reaprender a controlarse en lo emocional. Eso puede lograrse en momentos de calma, de control.

“Los niños aprenden el manejo emocional de forma diaria. La manera como respondemos a sus enojos eso será adaptado por ellos. A veces no es fácil, (pero ayuda) tratar de ser constante en ese manejo. Necesitamos estar en control y comprender que los niños no pueden manejar las emociones solos, están aprendiendo”, explicó la psicóloga Acosta Paredes.

En general, las estrategias anteriores deben implementarse en conjunto para reducir o prevenir la violencia y construir espacios seguros para infantes, adolescentes y toda la familia. Pues según la directora del Instituto JUCONI, el fenómeno de la violencia familiar tiene un arraigo intergeneracional, es decir, asociado a la reproducción de prácticas dañinas . Por ello, los padres deben cuestionarse sobre qué aprendizaje quieren inculcar a sus hijos.

“En una situación de descontrol, los golpes cortan la situación, pero ¿el aprendizaje cuál es? Son más difíciles de desarrollar las estrategias de control, pero tienen un impacto mayor en el aprendizaje”, mencionó Romy Patricia Acosta Paredes, directora del instituto JUCONI, institución que trabaja desde hace 31 años en México para prevenir violencia familiar.

Infobae México consultó a expertos en ciberseguridad que detallaron la gravedad del problema, que se intensificó con el encierro por la cuarentena del coronavirus

El uso de Internet se ha vuelto imprescindible en la vida de las personas, y en el actual contexto de confinamiento en el que se encuentra la mayor parte del mundo a causa de la pandemia del Covid-19, lo es más.

En México, de acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías en los Hogares (ENDUTIH) 2019, 101.5 millones de personas tienen acceso a Internet, de ellas el 72% lo utilizó en cualquier dispositivo.

Es por eso que es de suma importancia extremar precauciones sobre lo que se ve en la web y sobre todo, lo que se publica en redes sociales.

Este cuidado debe ser aún mayor si nos referimos a los niños, niñas y adolescentes, quienes están más expuestos a ser víctimas de delincuentes cibernéticos o de ser acosados a través de la red.

En el país alrededor de 20 millones de niñas, niños y adolescentes tiene acceso a Internet. De ellos, aproximadamente el 20% (4 millones) ha sido víctima de acoso en las redes sociales.

El ciberacoso o acoso cibernético se refiere a la violencia que se ejerce sobre una persona por otra o varias personas a través de diversos mecanismos, utilizando principalmente las redes sociales.

El Dr. Mario Arroyo Juárez, especialista en planeación, gestión del cambio y diseño de políticas de seguridad, prevención de la violencia y reducción del delito y quien actualmente colabora con Early Institute, platicó con Infobae Méxicoacerca del tema.

Explicó que dependiendo de las redes sociales, de su interactividad, si solamente son para manejar texto, imágenes o video, será el impacto de esta violencia.

Señaló que gracias al estudio que realiza el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) en su módulo de ciberseguridad, es que se conoce que en México hay al menos tres conductas de violencia relacionadas al ciberacoso infantil.

La primera de ellas es el envío de videos o fotografías con contenido sexual, la segunda es la provocación en línea mediante insultos, amenazas o simplemente dejar mensajes ofensivos de toda índole.

El tercero es el que se conoce en inglés como grooming que es el fenómeno en el que usualmente adultos, disfrazan su identidad digital para interactuar con menores simulando ser de su misma edad para extraer información y posteriormente ganar su confianza y desde ahí generar varias conductas no solamente violentas, sino incluso de naturaleza delictiva (como la pederastia).

El Dr. Arroyo explicó que existen otros delitos como la trata de personas a través de las redes sociales, que de acuerdo con la Fiscalía General de la República (FGR) es una de las principales formas de contacto para la trata, sobre todo en su modalidad de explotación sexual. También existen las extorsiones, el robo de identidad, o el fraude.

Advirtió que el confinamiento que estamos viviendo actualmente, a causa de la pandemia, está generando más violencia a través de la red.

“Estamos viendo un cambio importante y radical en tiempos de esta pandemia, en que el encierro o confinamiento está generando que la violencia que se estaba ejerciendo en otros espacios (como) en la escuela, en el trabajo o en la vía pública, se está trasladando a las redes sociales”, advirtió.

El especialista citó los datos de las autoridades de la capital del país y del Estado de México quienes han reconocido un incremento de la violencia de más del 60% a través de las llamadas que reciben mediante el 911 y el 089.

“Entonces en esta circunstancia de encierro se nos complica atender el panorama en contra de la niñez porque de por sí ya estaba gravísima la violencia contra niñas y niños y obviamente mujeres, se nos viene a sumar una nueva etapa de agresión a través de los entornos digitales”, dijo.

Ante esta situación, el académico quien en 2017 fue reconocido como uno los 100 consultores más influyentes de la Seguridad Privada por la Revista Seguridad en América, advirtió que es sumamente importante establecer seis medidas para cuidar la seguridad de los niños al momento de navegar en Internet o al hacer publicaciones en redes sociales.

1.-Es de gran importancia enseñarles que la información que van a publicar sea solamente privada o confidencial y solamente para determinadas personas.

2.- Configurar la seguridad de los dispositivos desde las plataforma por ejemplo de televisión. La gran mayoría tiene lo que se llama controles parentales, donde solamente permitimos que en función de la edad de los niños y niñas de acuerdo a su edad.

3.- Revisar los mecanismos de seguridad, sobre todo en computadoras de escritorio. Hay que verificar que estén actualizados los antivirus, ya que en estos momentos “estamos teniendo una gran intrusión a los sistemas operativos a través de muchas aplicaciones y un mecanismo sencillo es proteger tus computadoras, advirtió.

4- Acompañarlos y poner reglas claras en función de su grupo de edad. Por ejemplo, dijo, los niños de 0 a 6 años no deberían tener acceso a dispositivos como tabletas, celulares en tiempo real, es decir, si las usa, tiene que ser fuera de internet. De 6 a 12 años, invariablemente cuando estén navegando tenemos que acompañarles y definirles límite de tiempo para el uso de los dispositivos.

5.- Los niños están imitando las conductas de los adultos entonces tenemos que darles el ejemplo. “Si nosotros nos la pasamos permanentemente en los dispositivos móviles y no tomamos actividades recreativas, de lectura, de ejercicio; evidentemente los niños están aprendiendo de nosotros y eso es fundamental en temas de salud, recomendado por la OMS. No dejar que sean los dispositivos quienes guíen la rutina o las actividades de las familias”, señaló el especialista.

6.- Ante el incrementando de casos de acoso, es muy importante establecer una confianza entre menores y adultos para que nos ayuden a detectar cualquier anomalía en su navegación.

“Es muy importante hacerles entender, sobre todo a los adolescentes, que no queremos prohibirles o negarles el acceso a Internet, sino que queremos ayudarlos a navegar de manera segura”, recomendó.

“Así como tenemos cuidados en el entorno físico que no dejamos entrar a nadie desconocido a nuestra casa y no dejamos a los menores desatendidos en la vía pública, en el parque o en el centro comercial; de la misma manera tendremos que desarrollar una cultura de seguridad digital con las mismas precauciones”.

En esto coincidió el Maestro Óscar Lira, director de servicios forenses de la empresa Cybolt México y quien es Ingeniero en Tecnologías de la Información, Maestro en Tecnologías de la Información, Lic. en Derecho así como Maestro en Derecho Penal y quien también platicó con Infobae México.

Advirtió que los niños, jóvenes y la gente sola son quienes tienen más riesgos de ser víctimas de algún delito o acoso a través de la red, por lo que enfatizó la importancia de establecer una cultura de seguridad digital.

“Hoy estamos viviendo bajo condiciones muy graves y a lo mejor ahora lo estamos viviendo más por el coronavirus, pero socialmente, la soledad hace que las personas, ante la aparente seguridad de poderte comunicar en el lugar más cómodo de tu casa en donde crees que nadie te puede hacer nada, hace que tú compartas una gran cantidad de información” señaló.

“Y en el caso de los jovencitos que acostumbran a subir un sinnúmero de fotografías o videos (mostrándose en situaciones comprometedoras), pues esas fotografías te persiguen toda la vida porque se quedan en Internet, y en 5 o en 10 años cuando quieran buscar trabajo, eso va a estar en publicado y desafortunadamente va a ser un tema que les va a quitar oportunidades laborales”, advirtió.

El Maestro en Derecho Penal destacó que en el caso de los menores de edad, cada vez es más común el envío de “packs” que son una serie de fotografías de distintas partes del cuerpo desnudos.

“(Esto lo hacen) para poder pertenecer a un grupo, a una comunidad. Desafortunadamente esa es la forma en que la gente joven interactúa y si le caes mal a alguien o quiere hacerte daño, distribuye esas fotografías y el problema más allá de la pena o la vergüenza que pudiera generar, es que estas imágenes llegan a pederastas o delincuentes que se aprovechan de eso para extorsionar a jovencitos, jovencitas y hasta mujeres adultas con la finalidad de ganar o más fotografías o alguna compensación económica a cambio de enviar este tipo de información”, advirtió.

A decir del Dr. Arroyo Juárez, quien es sociólogo por la UAM-X, Maestro en Política Criminológica por LSE de la Universidad de Londres y Doctor en Ciencias Políticas y Sociales por la UNAM; varios de los suicidios que hay en el país (los cuales se están incrementando) han tenido su origen en esta crisis de violencia que se está recibiendo en redes.

Advirtió que alrededor del 60% de los agresores son desconocidos “y eso está ocurriendo porque les estamos dejando la puerta abierta, entonces una manera sencilla de evitar las agresiones es teniendo un perfil seguro, modificando la seguridad de nuestros dispositivos, es decir, parte de la nueva cultura electrónica”.

Por su parte, el Maestro Óscar Lira señaló que hay dos vertientes que nos ponen en peligro al navegar por internet: la que está relacionada con tu núcleo con tu espacio (compañeros de escuela, amigos) y los delincuentes externos: aquellos que tienen alguna situación psicológica importante como los pederastas y aquellos que quieren extorsionar para una ganancia, principalmente económica.

En su opinión, la condición de las redes sociales es de moda e ignorancia o una combinación de ambas, ya que todo gira en torno a cuántos seguidores tienes y qué tan popular eres “pero aquí la pregunta que hay que hacernos es ¿a cuántos conoces? a 10 ó 20, los otros mil quién sabe quiénes son, se hacen pasar por amigos”, señaló.

El especialista también alertó que muchos delincuentes están a la caza de que la gente pase por algún momento de depresión y lo exprese a través de las redes sociales, para atacar.

“En algún momento de depresión mucha gente piensa ‘la vida no vale nada’ y lo publica y ese es el momento que está esperando (el delincuente) para hacerse presente. ‘¿No te quieren Yo sí te quiero. ¿Tus amigos no te quieren?, yo sí te quiero. Por qué no salimos a tomar un helado o un café el próximo lunes’. Y en ese momento (se presenta) la desgracia del secuestro de personas, de la trata de personas, de feminicidio… Y ¿cómo empezó todo? a través de un amigo, de que le di acceso a un amigo”, aseguró.

Detalló que en México el ciberacoso está contemplado en muy pocos códigos penales, por lo que es muy importante identificar la conducta delictiva que puede estar combinado con amenazas o con extorsión.

“Tenemos la idea de que a los menores de edad no se les puede sancionar y eso no es cierto. La única condición es que no sea menor de 13 años porque ahí ya incurre en la obligación de la tutela de los papás, pero de los 13 a los 18 sí se puede sancionar”, aseguró.

Señaló que hay que analizar cada caso en particular “porque para establecer bien la denuncia hay que definir muy bien qué tipo de delito se está realizando a través de los dispositivos. Mientras más tipos penales podamos identificar, habrá mejores condiciones para investigar y sancionar a los delincuentes”, aseguró.

El especialista señaló que uno de los errores más comunes es no contar con un antivirus o un firewall en el teléfono celular.

“Cuando tú le das clic a algo, le das autorización a instalarse en tu teléfono celular y en ese momento ya comprometiste toda la información de tu dispositivo”, advirtió.

Señaló que cuando cargamos nuestro celular en el equipo de cómputo también lo estamos poniendo en riesgo, “el simple hecho de conectar tu teléfono celular para cargarlo puede generar que esa contaminación que ya tenía tu teléfono celular pase a tu equipo de cómputo y entonces ahora sí ya tengo toda la información de tu computadora y de tu celular”, alertó.

Destacó que alrededor del 75% de la información publicada en Internet es falsa o es maliciosa. “En realidad los maestros y los papás tenemos la obligación de revisar”, dijo.

Somos 5 mil millones de usuarios en internet (a nivel mundial) y el 1% de la población total tiene tendencias delictivas. Eso quiere decir que cada vez que te conectas, el 1 % de esos 5 mil millones de usuarios es delincuente “que están a la espera de cualquier error, de que le de clic, de que publique fotografías, de que yo comparta información” alertó.

Es por eso que ambos especialistas insistieron en que debemos tener una cultura de ciberseguridad y enseñarles a los niños a cuidarse.

“Tenemos que generar una cultura de seguridad. No está prohibido utilizar las redes sociales, los mensajes, pero hay que tener cuidado de la información (que publicas) o cómo la utilizas”, destacaron.

¿Cómo podemos abordar el tema con los niños?

El Dr. Arroyo Juárez destacó que lo primordial es enseñar que la privacidad es un valor fundamental de tu manera de vivir, ayudarles a entender que existe el fenómeno de ocultar las edades digitales.

“Ellos suponen o piensan que con quienes están interactuando es de su misma edad y es muy parecido a ellos”, señaló.

Es por eso que destacó, en Early Institute se ha desarrollado una campaña para tratar de concientizar que quien está detrás de la pantalla no es necesariamente alguien igual a ellos, sino es un adulto que quiere hacerles daño.